Aujourd'hui, j'ai reçu l'annonce ci-dessus par courrier. Annulant le fait que je n'ai absolument aucun intérêt à posséder des propriétés de temps partagé et ai déjà refusé innombrables appels d'acheter une telle propriété, cette annonce publicitaire a attiré mon attention.
La société, Timeshare Relief (Canada) INC, annonce deux faits très importants sur le papillon inoffensif de 8 pouces par 5 1/2 pouces. Le premier est qu'elle est parmi les 500 entreprises privées américaines agrandissantes le plus rapidement. Vraisemblablement, les fondateurs estiment que le fait qu'ils se développent si rapidement dans cette économie turbulente et tumultueuse signifie qu'ils font quelque chose correctement.
Le deuxième fait, et beaucoup plus intéressante, est qu'elle est "#24 dans les produits et services de consommation". Maintenant, je suis confrontée par une différenciation apparemment absurde…d’agrandissement rapide et des produits et services consternantes. Comment réconcilier les deux?
Pourquoi une entreprise ferait étalage du fait qu'il y a 23 entreprises qui offrent des produits et services mieux que le sien? Comment en promouvant ce fait, est-ce qu’on encourage les clients potentiels à non seulement faire des affaires avec eux, mais à leur faire confiance?
Sur leur site Web, les fondateurs discutent en détail leurs expériences personnelles avec l'industrie de temps partagé et admettent qu'ils ont été recueillis par un argumentaire de vente et qu'ils ont acheté une propriété de temps partagé qu'ils ne pourraient pas se débarrasser. Dès ce point là, ils ont consacré leurs vies à aider des milliers de personnes à trouver l'exonération de leurs propriétés de temps partagé. Certainement une cause noble, mais il me semble qu'ils essaient de la commercialiser d’une mauvaise façon.
L'annonce que j'ai reçue ne dit rien de que fait la société. Mentionner le fait que la compagnie est parmi les 500 entreprises privées américaines agrandissantes le plus rapidement semblait être une façon d'acquérir ma confiance et me contraindre d'acheter une propriété de temps partagé d'elle. Sans doute, je trouverais du soulagement dans le fait que je n’aurais pas besoin de chercher ailleurs pour obtenir de l'aide. L'annonce même m'a invité à "agir dès maintenant ! Appelez dès aujourd'hui!» car ils seraient dans ma région en février.
De la perspective de la commercialisation, cette annonce publicitaire, dans son entier, semblait contre-intuitive. Si leur mission est d'offrir de l’aide aux personnes qui ont déjà succombé des problèmes avec des propriétés de temps partagé, cela doit être beaucoup plus évident. S’ils ont retiré la référence au fait qu'elle est "#24 dans les produits et services de consommation" elle aurait probablement gagné la confiance des destinataires beaucoup plus facilement. Si les fondateurs estiment que c’est vraiment important de promouvoir le fait que la compagnie est parmi les 500 entreprises privées américaines agrandissantes le plus rapidement, ils n'avaient pas besoin de l'avoir rendu si proéminent. Un graphique simple de l'honneur dans le coin suffixerait.
Je salue les efforts des entreprises comme Timeshare Relief (Canada) INC de s’en commercialiser elles-mêmes, mais elles doivent être conscientes de comment leurs annonces publicitaires sont interprétées par leur public cible. Pour tout l'argent qu'elles payaient en développant, imprimant et envoyant ces annonces, je me demande si elles verront beaucoup d'un retour sur leurs investissements. Si elles pourraient réellement aider n'est même pas pertinente parce qu'avec une telle publicité, la plupart des gens (même ceux qui en ont vraiment besoin de l'aide) ne leurs donnent pas un nouveau regard.
Pour les entreprises qui se trouvent dans une situation similaire, il peut être judicieux d'engager un cabinet d'études de commercialisation pour évaluer la copie. Si cela s'avère trop cher, pensez à consulter une université locale. Les étudiants de la commercialisation ont toujours besoin des sujets pour leurs plans de marketing, et cela peut être un moyen rentable de s'accéder à une ressource grande et relativement inexploitée de talent de marketing. Si rien d'autre, essayez de demander des personnes qui ne vous connaissent pas leurs opinions. Les réponses aideront souvent à améliorer la qualité votre copie qui produira finalement de meilleurs résultats. Il n'y a rien de plus dommageable à une société que la communication commerciale inefficace.
Aucun commentaire:
Publier un commentaire