mardi 9 mars 2010

11 minutes

L'autre jour, j'ai vu un commercial pour une nouvelle campagne anti-tabac appelée «Préparez-vous à cesser». Comme quelqu’une qui ne fume pas, je salue les efforts visant à aider ceux qui sont dépendants de la nicotine à battre leur habitude. Je vois beaucoup de mérite dans cette campagne, cependant, je me demande si elle est suffisante pour atteindre les résultats souhaités. La plus récente d’une longue ligne de campagnes anti-tabac, y compris ceux exécutés par les gouvernements provinciaux et divers organisations de santé, un taux de diminution de retour devient de plus en plus évident et une approche différente est justifiée.

Pour ce raison, je propose une approche fondée sur l’émission de télévision "Criminal Minds". Dans un épisode, Dr Spencer Reid (Reid) était à Las Vegas à un casino. En s’assisant à la machine de vidéo poker, il commençait à parler avec une femelle à la prochaine machine. Au cours de leur conversation, Reid lui a dit "6 minutes". En lui demandant pour plus de détails, il révèle qu'il disait cela à sa mère chaque fois qu'elle a allumé une cigarette, dans un effort pour lui aider à quitter.

Cela m'a fait penser. Si d'effrayer les gens avec les avertissements relatifs à la santé et les images des organes endommagés ne fonctionne pas, et les fumeurs achètent toujours des cigarettes malgré qu’elles sont dissimulés derrière le comptoir, il est peut-être temps pour un changement de stratégie. Si les fumeurs ne répondent pas aux efforts visant à préserver leur santé, peut-être qu'ils répondront aux effets de leurs habitudes sur les membres de leurs familles. Selon des publications de santé récentes, chaque cigarette qu'on allume raccourcit la durée de sa vie par 11 minutes.

Si j'ai eu l'occasion d'exécuter une campagne anti-tabac, je commencerais avec des commerciales télévisées avec des familles heureux, de rire et de souvenirs attachants. À la fin, en tant qu’un membre de la famille allume une cigarette, un autre membre plus jeune dirait, «C'est onze minutes moins que j'obtiens de passer avec vous.» Ce même message pourrait être renforcé grâce à des articles de magazines et un site Web (www.11minutes.com) qui permettrait aux visiteurs de lire et se familiariser avec les faits médicaux, des histoires des membres de la famille qui ont survie, et les solutions à ceux qui veulent cesser de fumer. Il fournirait également des informations et des ressources pour ceux qui cherchent à établir des groupes de soutien dans leurs domaines et contiendrait des histoires de réussite pour l'inspiration. Pour ceux qui le trouvent particulièrement difficile à contrôler leurs envies, un journal serait disponible pour téléchargement. Chaque fois qu'ils s'allument, ils écrivent une note. À la fin du mois, ils calculent le nombre de fois où ils se sont allumés et multiplient se numéro par 11. Les numéros continueront d'ajouter jusqu'à ce qu'ils deviennent donc grands que l'impact de l'habitude ne pourrait plus être ignoré et de cesser devient la seule option.

Avec la bonne motivation, c’est possible de surmonter un attachement maladif au nicotine. Une famille qui vous aime et vous manquerait est certainement une incitation forte à cesser de fumer. Donc, la prochaine fois que quelqu'un que vous aimez atteint pour une cigarette, dites-lui "11 minutes".

lundi 1 mars 2010

Réintroduisant le "marketing" dans l'American Marketing Association

Lorsque j'embauchais pour la conseil de l’American Marketing Association à l'Université York (AMA@YorkU), j'ai fait une interview avec un candidat dont je n'oublierai jamais. Elle était un étudiant de marketing très perspicace qui a fait une observation très astucieuse sur son application. Elle a souligné que nous étions une organisation de commercialisation qui ne pourrait pas même nous mettre sur le marché. Elle est devenue mon vice-président, adhésion.

Ce qui me préoccupe c'est que ce problème ne se limite pas à notre chapitre collégiale. J'ai vu la preuve de la même de la part des chapitres de Toronto et à la chapitre professionnelle. Sauf si vous êtes assez chanceux de rencontrer un membre, il est peu probable que vous saviez que ces organisations existaient! Ils semblent plus intéressés de se décrire eux-mêmes en tant que ressource que de commercialiser leur profession et leurs organisations. Pourquoi est-ce que les organisations de non-commercialisation comme l’Association des professionnels en ressources humaines de l'Ontario ou l’ordre des travailleurs sociaux et des techniciens en travail social de l’Ontario sont prêtes et capables de se commercialiser eux-mêmes plutôt que l'American Marketing Association?

La commercialisation, comme une profession, est constamment critiqué et sous un examen rigoureux. La plupart des gens ne comprennent pas ce que c’est le marketing, ni le rôle qu'il joue dans la réussite globale d'une organisation. La majorité de la population équivalurent le marketing à la publicité et la vente, encore ceux-ci ne pouvaient pas être plus différents. La plupart ont une perception du marketing comme un gaspillage de temps, d'énergie et de ressources. Ils ne pouvaient pas se tromper plus. Pourquoi l'American Marketing Association ne fait plus pour commercialiser la profession ?

La commercialisation est une compétence hautement spécialisée qui exige de la créativité énorme, de l’ingéniosité, de l’intuition et le souci aux détails. J'ai vu de nombreux postes vacants pour les mercaticiens qui reconnaissent ce fait, apparemment. Pourtant, pour chaque tel affichage des postes, il existe une multitude de campagnes de commercialisation mal envisagées et exécutés. Les postes pour des mercaticiens sont plus souvent remplis par des vendeurs, que par les mercaticiens avec la capacité de concevoir et de mettre en œuvre des stratégies de marketing efficaces. Peut-être en instituant une désignation professionnelle entraînerait plus de contrôle de la qualité et un niveau de capacité parmi ceux qui portent le titre de commercialisation.

Avec aucune valeur perçue d'adhésion de la part des employeurs, aucune offre d'une désignation professionnelle, ni la reconnaissance du rôle vital du marketing à la réussite d'une entreprise, il y existe beaucoup plus pour l'AMA de commercialiser que leurs événements. Accordé, ces événements peuvent être tout à fait intéressants et j'apprécie l'occasion de rencontrer d'autres mercaticiens et membres, mais peut-être c'est le temps pour nous de réintroduire le "marketing" dans l'American Marketing Association!