Lorsque j'embauchais pour la conseil de l’American Marketing Association à l'Université York (AMA@YorkU), j'ai fait une interview avec un candidat dont je n'oublierai jamais. Elle était un étudiant de marketing très perspicace qui a fait une observation très astucieuse sur son application. Elle a souligné que nous étions une organisation de commercialisation qui ne pourrait pas même nous mettre sur le marché. Elle est devenue mon vice-président, adhésion.
Ce qui me préoccupe c'est que ce problème ne se limite pas à notre chapitre collégiale. J'ai vu la preuve de la même de la part des chapitres de Toronto et à la chapitre professionnelle. Sauf si vous êtes assez chanceux de rencontrer un membre, il est peu probable que vous saviez que ces organisations existaient! Ils semblent plus intéressés de se décrire eux-mêmes en tant que ressource que de commercialiser leur profession et leurs organisations. Pourquoi est-ce que les organisations de non-commercialisation comme l’Association des professionnels en ressources humaines de l'Ontario ou l’ordre des travailleurs sociaux et des techniciens en travail social de l’Ontario sont prêtes et capables de se commercialiser eux-mêmes plutôt que l'American Marketing Association?
La commercialisation, comme une profession, est constamment critiqué et sous un examen rigoureux. La plupart des gens ne comprennent pas ce que c’est le marketing, ni le rôle qu'il joue dans la réussite globale d'une organisation. La majorité de la population équivalurent le marketing à la publicité et la vente, encore ceux-ci ne pouvaient pas être plus différents. La plupart ont une perception du marketing comme un gaspillage de temps, d'énergie et de ressources. Ils ne pouvaient pas se tromper plus. Pourquoi l'American Marketing Association ne fait plus pour commercialiser la profession ?
La commercialisation est une compétence hautement spécialisée qui exige de la créativité énorme, de l’ingéniosité, de l’intuition et le souci aux détails. J'ai vu de nombreux postes vacants pour les mercaticiens qui reconnaissent ce fait, apparemment. Pourtant, pour chaque tel affichage des postes, il existe une multitude de campagnes de commercialisation mal envisagées et exécutés. Les postes pour des mercaticiens sont plus souvent remplis par des vendeurs, que par les mercaticiens avec la capacité de concevoir et de mettre en œuvre des stratégies de marketing efficaces. Peut-être en instituant une désignation professionnelle entraînerait plus de contrôle de la qualité et un niveau de capacité parmi ceux qui portent le titre de commercialisation.
Avec aucune valeur perçue d'adhésion de la part des employeurs, aucune offre d'une désignation professionnelle, ni la reconnaissance du rôle vital du marketing à la réussite d'une entreprise, il y existe beaucoup plus pour l'AMA de commercialiser que leurs événements. Accordé, ces événements peuvent être tout à fait intéressants et j'apprécie l'occasion de rencontrer d'autres mercaticiens et membres, mais peut-être c'est le temps pour nous de réintroduire le "marketing" dans l'American Marketing Association!
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